برنامج HI whatsApp للدعم الفني للعملاء



برنامج HI whatsApp للدعم الفني للعملاء

 

يعتمد المستخدم على تطبيق واتس اب من أجل الدردشة والتواصل مع أصدقائه في معظم الأحيان، ولكن يمكن للبعض أن يستخدموا واتس اب كمنصّة تقديم دعم فني للعملاء، بحيث يمكن لهم إرشاد الزبائن والعملاء في مجالات متعددة، ولكن ذلك الأمر بحاجة إلى تنسيق وخيارات مخصصة لتنظيم فريق العمل.

لذلك يمكن لأصحاب الأعمال التجارية و الخدمية التي تتطلب تقديم دعم فني عبر واتس اب أن تقوم بتجربة برنامج HIwhatsApp التي تمثّل منصّة يمكن من خلالها التواصل مع العملاء والزبائن عبر واتس اب بالاعتماد على متصفحات الويب المختلفة على أجهزة الحساب أو الحواسب اللوحية التي تستخدم أنظمة الويندوز.

وتقوم الخدمة على تنظيم الأمر بالنسبة لأصحاب الأعمال ليتم استخدام واتس اب وكأنه خدمة مخصصة للشركات مع نظام وكلاء متعددين، حيث يتم توفير الكثير من الميزات المناسبة لهذه المهمة، مما يُساهم في تطوير تجربة الدعم الفني للشركة مع عملائها، مع العلم أن الخدمة مدفوعة ولكن يمكن تجربتها لفترة بسيطة مجانًا للتأكد من فعاليتها.